Customer Experience per l’azienda manufacturing
La Customer Experience sta diventando un fattore sempre più strategico anche nel B2B, compreso il settore manifatturiero.
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Nel mercato di oggi, gli ERP Cloud Based offrono notevoli vantaggi rispetto alle soluzioni tradizionali. Ecco quelli principali.
Il nuovo Piano Nazionale Transizione 4.0 costituisce una interessante opportunità per tutte le aziende che intendono iniziare o potenziare il loro percorso di trasformazione digitale, anche in campi diversi dall’Industria 4.0
Integrare le attività di customer service nei sistemi SAP permette di avere un controllo completo ed efficiente sull’intero customer journey
IIoT e digital manufacturing sono un binomio quasi inscindibile. Ecco alcuni dei principali vantaggi dell’Industrial Internet of Things.
SAP S4/HANA dispone di una libreria per l’analisi predittiva che offre tutti gli algoritmi adatti a implementare una segmentazione del mercato basata sul Machine Learning.
L’adozione di una infrastruttura Cloud Based può accelerare i processi IT garantendo maggiori efficienza e responsività.
Le Opportunità sono un valido alleato per marketing e vendite e si integrano perfettamente nella filiera che va dall’acquisizione dei lead alla chiusura dell’ordine.
Seguendo alcuni passaggi chiave, l’adozione di SAP in azienda può avvenire in modo fluido ed efficiente. Vediamo i pilastri fondamentali di una strategia di implementazione.
SAP Marketing Cloud è lo strumento ideale per supportare le aziende nei processi decisionali del marketing data driven.