La capacità di adattarsi dinamicamente alle esigenze dei clienti e del mercato in cambiamento sempre più rapido è vitale per la competitività. La customer experience è fra le attività che più risentono di questo nuovo bisogno e SAP Sales Cloud rappresenta una risposta efficace a questa sfida. Le funzionalità di intelligenza artificiale permettono di ottimizzare ogni fase del customer journey, dalla personalizzazione delle interazioni alla previsione accurata delle vendite, passando per l'automazione delle attività amministrative.

Adottare pratiche sostenibili, guidate dalle crescenti aspettative dei consumatori e dalle rigorose normative internazionali sarà presto la normalità per la maggior parte delle aziende. Soluzioni avanzate come SAP Sustainability Footprint Management e SAP Green Ledger aiutano le imprese a monitorare le emissioni, a garantire la conformità normativa e a rafforzare la fiducia degli stakeholder e aprendo nuove opportunità di business.

Una sales pipeline ben progettata può fare la differenza nella gestione commerciale: saper combinare aspetti organizzativi e tecnologici per ottimizzare ogni fase del processo di vendita permette di costruire un importante vantaggio competitivo. Dalla lead generation alla collaborazione interdipartimentale, passando per l’adozione di un CRM avanzato e l'automazione dei processi, si possono costruire importanti opportunità per migliorare l'efficienza e il successo delle vendite.

SAP SuccessFactors offre strumenti avanzati per gestire tutti gli aspetti del capitale umano, dall'onboarding al reclutamento, dalla gestione delle prestazioni alla pianificazione di promozioni e cambi di ruolo. Integrando questi moduli, le aziende possono creare un ambiente di lavoro produttivo e soddisfacente, promuovendo un approccio data-driven nella gestione del capitale umano.

Ariba Network sta trasformando il supply chain management attraverso innovazioni orientate alla sostenibilità. Dalla gestione dei rischi dei fornitori alla valutazione basata su criteri ESG, oggi promuove pratiche di procurement etiche e responsabili. Le nuove funzionalità, integrate con tecnologie come l'intelligenza artificiale, migliorano la trasparenza, supportando le aziende nell'adozione di strategie sostenibili a lungo termine.

Emarsys è la piattaforma leader per il customer engagement di nuova generazione, capace di ottimizzare il customer journey, migliorare i risultati di vendita e aumentare il life-time value dei clienti.

L'intelligenza artificiale si sta affermando come una forza trasformativa capace di rinnovare profondamente il mercato. Le soluzioni basate sull'AI stanno trovando applicazioni pratiche in un'ampia gamma di settori, compresa la piccola e media impresa. Questo cambiamento apre una serie di opportunità che SAP, attraverso SAP Business AI, mette a disposizione delle aziende più lungimiranti.

La trasformazione verso pratiche di business sostenibili è un processo che richiede una visione chiara e una capacità di misurazione del tutto simili a quelle impiegate per la rendicontazione finanziaria. In questo contesto, gli strumenti forniti da SAP facilitano e rendono più accurata la creazione del bilancio di sostenibilità e incoraggiano l'intero ecosistema aziendale ad adottare una cultura più sostenibile.

L'IoT industriale non rappresenta solo un'innovazione tecnologica, ma una necessità per le aziende che intendono mantenere e accrescere la loro competitività. Le supply chain connesse attraverso l'IoT industriale, pilastri di Industria 4.0, offrono benefici tangibili e misurabili in termini di visibilità, flessibilità, efficienza e capacità predittiva.

I vantaggi che gli ERP Cloud possono offrire al manufacturing sono molti e vari. Forse il più significativo è il fatto che possono fornire dati in tempo reale a tutti i membri dell’organizzazione, dalla progettazione e pianificazione fino all'esecuzione e alla consegna. Il tutto, conservando una scalabilità e una flessibilità, anche nel controllo delle voci di costo, che le soluzioni on premises non possono fornire.