Il settore manifatturiero è sotto pressione. Le fabbriche stanno cercando di stare al passo con le ultime tendenze di produzione, che spesso includono l'incorporazione di tecnologie digitali nei processi produttivi. Oggi, però, molte fabbriche utilizzano ancora processi manuali per controllare la produzione e questo può portare a incoerenze ed errori. Esistono diversi modi per digitalizzare i processi di produzione.

Fra le numerose ragioni che rendono il business manifatturiero [...]

Il Customer Service oggigiorno è un’attività strategica per qualsiasi tipo di business. I dati, infatti, dimostrano che permette sia di migliorare il rapporto con il cliente, sia di incrementare la propensione alla spesa e incrementare revenue e marginalità. Gli strumenti SAP consentono di integrarlo all’interno della filiera aziendale, migliorandone l’efficienza e l’efficacia.

Anche nel mondo B2B, oltre che in quello B2C, la customer experience diventa un elemento sempre più fondamentale e distintivo dell’offerta delle aziende. Gestirla al meglio significa aumentare considerevolmente il valore aggiunto percepito dei nostri servizi.

L’uso dei dati in azienda nei prossimi anni si svilupperà, diventando sempre più efficace e radicato. Ma soprattutto, le aziende inizieranno a considerare i dati come una vera risorsa aziendale e come uno strumento di lavoro quotidiano. Ecco perché farsi guidare dai dati è vantaggioso.

Gli analytics sono sempre più importanti per mettere a frutto i dati aziendali e usarli per prendere decisioni più efficaci. La Business Technology Platform di SAP dispone di tutti gli strumenti, sia gestionali sia tecnologici, per permettere l’implementazione di Analytics avanzati.