Come rendere la propria strategia di Customer Experience efficace e al passo con i tempi? Il centro di ricerca SAP Insights ha lavorato per rispondere a questo quesito e ha identificato 5 tendenze determinanti pe l'esperienza degli utenti nel prossimo decennio.
L'obiettivo che oggi ci si pone per il customer service è quello di offrire servizi multicanale, oltre che garantire che le richieste dei clienti vengano soddisfatte e realizzate in modo rapido e preciso. Scopri come ottimizzare il tuo servizio clienti all'interno in questa puntata del SAP Podcast con Clarex.
Mercoledì 27 ottobre eravamo in diretta streaming dallo stabilimento di Gussago con Mario Bonomi, Plant Manager Rubinetterie Bresciane e Fra.Bo, Bonomi Group e il nostro Presidente Francesco Brunelli, insieme al giornalista e formatore Roberto Rasia dal Polo per parlare di digital transformation con SAP.
Anche quest'anno siamo sponsor di SAP NOW 2021, realizzato in collaborazione con Il Sole 24 Ore e trasmesso in diretta streaming il 27 e 28 ottobre dal Fabrique di Milano.
SAP Business Technology Platform offre ai clienti soluzioni specifiche per affrontare le priorità aziendali, nonché per ottimizzare e differenziare i propri processi di business.
Integrazione aziendale significa connettere applicazioni aziendali, dati, processi e dispositivi nell'intero panorama IT.
Gli eventi che hanno sconvolto il modo di fare business durante lo scorso anno, hanno segnato l'inizio di una nuova era della digitalizzazione, caratterizzata dall'agilità aziendale. Entra a farne parte anche tu!
Per soddisfare le crescenti richieste dei consumatori è necessario [...]
RISE with SAP è la soluzione dedicata alle imprese che vogliono ridefinire i propri processi di business e aumentare la competitività.
SAP Customer Experience è la soluzione dedicata alla gestione integrata di soluzioni per il marketing, le vendite, il retail e il CRM, che ti consente di sviluppare il tuo business senza mai perdere di vista le esigenze dei tuoi clienti.
Copyright 2020 Clarex | All Rights Reserved | Via Emilia Est 985 | 41122 Modena | REA MO419519 | C.F.-P.IVA 03809550365 | Cap. Soc. 100.000€ | Privacy&Cookie
