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Intelligent Enterprise

APPROFONDIMENTI

  • analisi dati nel CRM

Analisi dei dati nel CRM: come personalizzare l’esperienza del cliente

20 Gennaio, 2025|

L'analisi CRM permette di migliorare la gestione delle relazioni con i clienti. Partendo dai dati grezzi, che vengono trasformati in informazioni utili e decisioni informate, e attraverso l'uso di strumenti avanzati e l'organizzazione efficace dei dati, le aziende possono personalizzare le interazioni, anticipare i bisogni dei clienti e ottimizzare ogni fase del ciclo di vita del cliente. Integrare funzionalità come l'analisi predittiva e la valutazione della vendibilità permette di valorizzare il CRM, che si trasforma da risorsa operativa a strumento strategico.

  • product lifecycle management con sap

Product Lifecycle Management: come migliorarlo con SAP

17 Gennaio, 2025|

Il Product Lifecycle Management (PLM) è una strategia che permette di gestire efficacemente tutte le fasi del ciclo di vita di un prodotto, dall'ideazione alla dismissione. In un contesto caratterizzato da crescenti esigenze di sostenibilità e normative stringenti come il CSRD, le aziende devono adottare soluzioni avanzate per garantire la conformità rimanendo competitive. SAP Product Lifecycle Management offre strumenti integrati per centralizzare i dati, migliorare la collaborazione interfunzionale e monitorare l'impatto ambientale dei prodotti. Implementare best practice come la digitalizzazione dei processi, l'integrazione della sostenibilità e il monitoraggio continuo è fondamentale per ottimizzare il PLM e rispondere alle sfide del mercato moderno.

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